Recepšu, darbnespējas lapu un citu dokumentu noformēšana e-Veselības sistēmas pārejas un pēc pārejas periodā

Visiem mediķiem jau labi zināms īpašs datums – 1. decembris, no kura būs jāsāk e-Veselības sistēmas obligāta lietošana, tostarp e-recepšu un e-darbnespējas lapu izrakstīšana. Līdz tam brīdim – e-Veselības sistēmas testēšanas un pāriešanas periodā mēs saņemam no mūsu klientiem jautājumus par recepšu, darbnespējas lapu un citu dokumentu noformēšanu e-Veselības sistēmas pārejas un pēc pārejas periodā.

… Turpināt lasīt

Kampaņa “Sasniedz vairāk klientu!”

Laba ziņa SmartMedical e-pierakstu lietotājiem: Piearsta.lv portāls sadarbībā ar Latvijas populārāko uzziņu katalogu 1188.lv piedāvā veselības aprūpes iestādēm iespēju piesaistīt plašāku auditoriju veikt pierakstus uz viņu pakalpojumiem portālā Piearsta.lv.

Sasniedz vairāk klientu!

… Turpināt lasīt

Izmaiņas kases aparātu tehniskajās prasībās: ar kādiem izaicinājumiem nāksies sastapties iestādēm?

Kā jau zināms sākot ar 2017. gada 1. janvāri stāsies spēkā jaunie noteikumi par kases aparātu tehniskajām prasībām un to lietošanu. Pusgads paiet ātri un nemanāmi. Iestādes, rūpējoties par savu nepārtrauktu darbu, cenšas gūt skaidrību šajā jautājumā jau tagad un uzdod jautājumus arī mums – ārstu programmas izstrādātājiem. Ievērojot mūsu klientu intereses un atbalstot viņus, mēs izpētījam jaunus noteikumus, sazinājamies ar CHD kases aparātu ražotāja pārstāvjiem un konsultantu Valsts Ieņēmumu Dienestā. Rezultātā mums sanāca iespējamais rīcības plāns ar šādiem soļiem:

… Turpināt lasīt

Atskats par tikšanos ar ārstiem un medicīnas iestāžu darbiniekiem maijā

Šonedēļ divas dienas pēc kārtas SmartMedical birojā uzņemam ārstus, ārstu palīgus un iestāžu vadītājus.

Trešdien, 25.05. mūsu eksperti demonstrēja SmartMedical programmas iespējas un palīdzēja atrast risinājumus medicīnas iestāžu darbiniekiem situācijās, ar kurām viņi bieži sastopas reģistratūrā un pacientu pieņemšanas laikā.

… Turpināt lasīt

Tikšanās ārstiem un medicīnas iestāžu vadītājiem maijā

Daudziem ārstiem un ārstniecības iestāžu vadītājiem pacientu pārvalde, medicīnisko dokumentu noformēšana un pieraksti elektroniskajā vidē jau ir ierasta ikdiena. Ir arī tie, kas vēl meklē risinājumu efektīvam darbam iestādē vai praksē, it īpaši tuvojoties e-Veselības sistēmas izmantošanas uzsākšanas brīdim. SmartMedical komanda izprot šīs izvēles svarīgumu un organizē tikšanos ar ārstiem un veselības aprūpes iestāžu vadītājiem katru mēnesi, lai iepazīstinātu Jūs ar SmartMedical programmu un atbildētu uz Jūsu aktuāliem jautājumiem. Maijā mēs atkal organizējam tradicionālās tikšanās un aicinām ciemos tos, kam nebija iespējas piedalīties iepriekšējo mēnešu pasākumos

… Turpināt lasīt

Datu drošība un aizsardzība medicīnas informācijas sistēmā

Medicīnas nozares informatizācijas un medicīnas iestāžu procesu automatizācijas laikā jautājums par personu datu drošību un aizsardzību kļūst arvien būtiskāks. It īpaši gadījumos, kad veselības aprūpes iestāde izvēlās un ievieš medicīnas informācijas sistēmu. Ir skaidrs, ka informācijas sistēmas un tehnoloģijas noteikti atvieglo medicīnas iestāžu darbinieku ikdienu, visi ievadīti dati ir sistematizēti un centralizēti (pacienta medicīniskā karte, ārsta apskates, ārstēšanas vēsture, receptes, nosūtījumi, darbnespējas lapas u. c.), kā arī ātri un ērti apstrādājami. Ar sistēmas palīdzību daudzi datu apmaiņas procesi tiek vienkāršoti, piemēram, datu apmaiņa ar Nacionālo Veselības Dienestu vai apdrošinātājiem. Tomēr jauno tehnoloģiju ieviešanas procesam arī ir otrā puse – dati, ko lieto ārsti un veselības aprūpes iestādes, prasa īpašu uzmanību, drošības un aizsardzības pasākumu kompleksu. Primārie drošības standarti ir saistīti ar

… Turpināt lasīt

Veidojot pacientam draudzīgu norēķinu vidi: Pacienta konts

Mūsdienās daudzas privātas veselības iestādes diezgan aktīvi pielieto mārketinga pasākumus, lai veidotu uzticīgas, lojālas, ilgtermiņa attiecības ar pacientiem. Medicīnas iestādei ir svarīgi ne tikai virzīt iestādes pakalpojumus, bet arī veidot pozitīvu iestādes tēlu ar labu reputāciju, kurai var uzticēt jebkura cilvēka pienācīgās dzīves kvalitātes pamatu – veselību. Tieši tāpēc iestādes izstrādā lojalitātes programmas, bonusu un atlaižu sistēmas, kas tiek virzītas uz pašu klientu un viņa ģimenes locekļiem. Tomēr maksas veselības aprūpes pakalpojumu politikas nosacījumos, elastīga pieeja medicīnisko pakalpojumu apmaksai var kļūt par svarīgu punktu attiecību veidošanā ar klientiem: uzkrājumi, kredīts, dāvanu kartes, bonusi, kompensācijas u.c. Noteikti var atrast iespējas un paņēmienus, kas būtu ne tikai efektīvi iestādei un ļautu tai izcelties, bet arī nodrošinātu klientus ar labāko variantu. Vissarežģītākais solis – uzskaitīt un kontrolēt idejas realizāciju.

… Turpināt lasīt