Kas pēdējais pie ārsta?

Šobrīd Latvijas medicīnas joma pārdzīvo laikus, pilnus ar satraukumu un pārmaiņām. Ārstus, iestāžu vadītājus un darbiniekus, kā arī pacientus ļoti skar šīs pārmaiņas, ar kurām sākas 2016. gads – jaunā kvotu sadale, garās rindas pēc valsts apmaksātiem pakalpojumiem, jauns ģimenes ārstu darba reglaments utml. Gan valsts veselības aprūpes iestādēs, gan privāto medicīnas iestāžu sektorā divu mēnešu laikā visaktuālākais jautājums ir kvotu sadale un pacientu pieraksts uz valsts apmaksātiem pakalpojumiem. Fakts, ka pacientiem ir grūti sazināties pa telefonu ar iestāžu reģistratūrām, kas ir pārslogotas pašu nozīmētajā datumā, un pierakstīties uz valsts pakalpojumiem. Tas rosina pacientus ierasties personīgi, kas savukārt veido dzīvo rindu un apgrūtina administratoru darbu.

… Turpināt lasīt

SmartMedical tikšanās ar mediķiem un iestāžu pārstāvjiem

Pagājušajā nedēļā noritēja SmartMedical prezentāciju maratons. Trīs dienu laikā mūsu labākie eksperti satiekas ar ārstiem, zobārstiem, medicīnas iestāžu vadītajiem un darbiniekiem no Rīgas, Ogres, Ventspils un Daugavpils pilsētām. Tikšanās laikā runājam par pierakstiem, norēķiniem, receptēm, darbnespējas lapām un apspriedām jomas aktuālās tēmas.

… Turpināt lasīt

Aicinām ārstus un medicīnas iestāžu vadītājus uz tikšanos

Šomēnes SmartMedical komanda organizē tikšanos ar ārstiem un medicīnas iestāžu vadītājiem. Jums būs iespēja draudzīgā atmosfērā iepazīties ar SmartMedical programmu, novērtēt tās funkcijas, kopā apspriest aktuālās tēmas un uzdot jautājumus par pacientu, norēķinu un pierakstu informācijas uzskaiti, SmartMedical sasaisti ar topošu e-Veselības sistēmu. Ievērojot Jūsu aizņemtību piedāvājam izvēlēties ērtāku datumu un laiku: 

… Turpināt lasīt

Janvārī uzsākta reģistrācija bezmaksas apmācībām par e-Veselības sistēmas lietošanu

2015. gada 23. decembrī LR Veselības Ministrija oficiāli paziņoja par Ministru kabineta apstiprinātiem grozījumiem e-Veselības projektam, kas rodas diskusiju rezultātā ar Latvijas Ģimenes ārstu asociācijas pārstāvjiem. Pēdējie grozījumi * nosaka sekojošo:

… Turpināt lasīt

Komunikācija ar pacientu ārpus ārsta kabineta

Pastāvot speciālistu un klīnikas izvēles brīvībai pacientu vidū, attīstoties privātajam sektoram un maksas pakalpojumu politikai medicīnā, pacientam arī mainās loma esošajā situācijā. Tagad pacients ir ne tikai pacients, bet arī klients, kas pērk īpašus pakalpojumus veselības uzturēšanai un uzlabošanai, un vēlas iegūt attiecīgo attieksmi un rūpes par viņa veselību. Komunikācijai ar pacientiem šajā ziņā ir liela vērtība un nozīme. Tā neaprobežojas tikai un vienīgi ar komunikācijas posmu „ārsts – pacients”, kas ir īpašs, svarīgs un atkarīgs no abu personību īpatnībām un spējas sadarboties. Tomēr ideāli organizētie pārējie komunikācijas procesi līdz un pēc ārsta konsultācijas noteikti var pozitīvi ietekmēt pacienta izvēli, nodrošināt individuālu pieeju un pastāvīgu sadarbību ar pacientu, rādīt rūpes par pacientu un ieinteresētību viņa atveseļošanas procesā.

… Turpināt lasīt

Lūdzu pierakstiet mani pie ārsta…

Neskatoties uz informācijas tehnoloģiju attīstību un virzīšanu veselības aprūpes jomā, dažas ārstu prakses un iestādes tomēr turpina izmantot ierastos pacientu pierakstus kladēs un burtnīcās. Katram iestādes ārstam ir domāta atsevišķa klade vai gada plānotājs ar iepriekš sastādīto pieņemšanas laiku sarakstu katrai nedēļai. Administratori pacientu apkalpošanas laikā pārslēdzas no vienas klades grafika uz otru savā ikdienā, izdomājot veselu darbību sistēmu, lai nezaudētu informāciju un neaizmirstu svarīgas piezīmes. Labi, ja iestādē strādā 2 vai 3 ārsti, bet ja ārstu skaits ir lielāks – vai tiešam šīs pieraksta veids ir labākais variants? Vai tiešām darbinieka resurss tiek izmantots efektīvi praksē?

… Turpināt lasīt

e-Pieraksti – draudzīga vide ārstiem un pacientiem

Tā kā valstī nav ieviesta vienota elektroniska pierakstu sistēma, veselības iestāžu vadība cenšas atrast alternatīvus risinājumus, lai nodrošinātu šo funkciju savas  iestādes ietvaros. Tā bieži iestāžu mājas lapās parādās elektroniskā pieraksta kontaktforma pacientu pierakstiem vai e-pasta adrese, uz kuru rakstot var pieteikties pie ārsta. Tas liecina par iestāžu gatavību un vēlmi sekot līdzi pacientu pieaugošajām prasībām pēc tiešsaistes pakalpojumiem un piedāvāt tam risinājumus.

… Turpināt lasīt